자주 묻는 질문
주로 어떤 기관에서 해당 서비스를 이용하는 것이 좋을까요?
실비아는 도입하려고 하는 기관의 상황, 유형, 성향에 따라 다양한 옵션을 제공합니다.
노인복지시설 뿐만 아니라 체육시설, 공공기관, 대기업들이 실비아를 도입했으며 활용방안도 제각기 다양합니다.
도입이 가능한지 문의주시면 친절히 답변 드리겠습니다.
기관 내 어르신 분들이 연령이 높은데, 해당 서비스를 이용할 수 있을까요?
실비아는 고령자들의 사용 편의성을 고려하여 프로그램 진행 순서, 화면 구상 및 글자 크기 등을 설계하였습니다.
현재 출시된 실비아 개인 앱의 고령자 이용 만족도는 매우 높으며 지속적으로 고령자들의 사용의견을 반영해 피드백해 나가고 있습니다. 모바일을 사용하시는 고령자께서는 충분히 서비스를 이용할 수 있습니다.
단체 패키지의 경우, 이용 가능한 인원에 제한이 있나요?
실비아 단체 패키지는 10명 이내의 소수부터 1,000명 이상까지 규모와 상관 없이 이용하실 수 있습니다. 인원 구간별로 특별 할인이 적용될 수 있으니 자세한 사항은 문의해 주시면 상세히 설명해 드리겠습니다.
서비스 구매 후, 관리는 어떻게 진행이 되나요?
계약 이후 운영에 관한 맞춤 컨설팅이 제공됩니다.
서비스 활용방안, 모니터링 대시보드 사용법 등을 설명드리며 만약 이용 중 문제가 발생할 경우에는 담당자가 신속하게 문의에 대응 및 해결해 드리고 있습니다.
서비스 이용요금은 어느 정도인가요?
서비스 이용금액은 요구에 따라 구성된 항목에 따라 개별적으로 견적이 측정됩니다.
더욱 자세한 사항이 궁금하다면 문의를 남겨주세요.
도입 및 제휴 문의 시, 어떤 절차를 통해 계약이 이루어지나요?
[상담문의]
환경 및 참가자 수요에 따른 프로그램 추천 및 협의, 상세 견적 발행
- [계약]
세부 서비스 구성안 애용 확정, 공급 계약 체결
- [설치]
기기 최종 점검 후 프로그램 시작, 기관 코드, 웹 대시보드, 교육 자료 세팅